©2019 by Matepedia. Proudly created with Wix.com

Aviso de Privacidad

Cuidamos tu información.

¿Qué tipo de información se recolecta?


Recibimos, recopilamos y almacenamos la información que ingresa en nuestro sitio web  con el propósito de ofrecerte el servicio  o nos proporcionas de otra manera.  Tu información personal será utilizada sólo por los motivos específicos indicados anteriormente.

 

¿Por qué se recopila dicha información personal?


Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos: 
 

  1. Para proporcionar y operar los servicios; 

  2. Para dar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico; 

  3. Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales; 

  4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y / o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos; 

  5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

 

 

¿Cómo se almacena, usa, comparte y divulga la información personal de los visitantes de Matepedia?


Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com, la cual nos proporciona la plataforma en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

 Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

 

¿Cómo se comunica Matepedia con los visitantes de su página web?


Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

 

¿Cómo se usan las cookies y otras herramientas de seguimiento?

 

Es importante tener en cuenta que los servicios de terceros, como Google Analytics u otras aplicaciones ofrecidas a través del Wix App Market, pueden colocar cookies o utilizar otras tecnologías de seguimiento a través de los servicios de Wix y pueden ellos  tener sus propias políticas sobre cómo recopilan y almacenan la información. Como se trata de servicios externos, dichas prácticas no están cubiertas por la Política de privacidad de Wix ni de Matepedia.

 

¿Cómo pueden los visitantes de tu página web retirar su consentimiento?

 

Si deseas: acceder, corregir, corregir o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, por favor envía un mensaje con tu requisición  a matepedia@outlook.com   

 

Actualizaciones de política de privacidad


Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos y / o divulgamos eso.

taller aritmetica.jpg

Políticas

Matepedia se fundó con un objetivo: crear experiencias justas, gratificantes y placenteras para nuestros clientes. Realizamos nuestras actividades con esos mismos valores para garantizar la lealtad de nuestros clientes. Nuestras políticas se encuentran a continuación. Revísalas y contáctanos si deseas saber más.

Políticas de Reembolso

Política de Reembolso para los cursos del Programa de Estimulación Cognitiva Matemática:

Se entiende que a veces los planes pueden cambiar.  La devolución debe solicitarse  en los primeros de 15 días después de la fecha de compra.  

 

La solicitud de devolución deberá ser enviada invariablemente al correo electrónico:  matepedia@outlook.com.   La fecha de recepción del correo será tomada como referente para el inicio del proceso. La información de devolución será devuelta a través del mismo método de pago que utilizaste para tu compra y será visible en tu estado de cuenta tan pronto como tu banco lo haya procesado.  

Los contenidos del programa están diseñados para lograr un avance fácil y continuo,  así que recomendamos leer cuidadosamente el temario antes de la compra para lograr una adquisición satisfactoria.

Términos y Condiciones de Servicio


Esta página web es propiedad y está operado por Matepedia. En ésta sección se establecen los términos y condiciones bajo los cuales se puede usar nuestra página web y los servicios ofrecidos por nosotros que consisten en la compra de eBooks y el Programa de Estimulación Cognitiva Matemática (PECM)  relacionados con la educación y aprendizaje de contenidos escolares. Al acceder o usar la página web de nuestro servicio,  apruebas que has leído, entendido, aceptado  y estar sujeto a estos términos:

 

NUESTROS SERVICIOS

Nuestra misión es dar a niños, jóvenes y adultos la oportunidad de acceder a herramientas en línea que permitan favorecer el desarrollo de funciones cognitivas, así como herramientas de aprendizaje.

 

 

¿QUIÉN PUEDE USAR MATEPEDIA? ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS  Y OBLIGACIONES PARA CREAR Y USAR UNA CUENTA?


Para usar nuestro página web y / o recibir nuestros servicios, debes tener al menos 13 años de edad, o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos términos como un acuerdo vinculante. No tienes permitido utilizar esta página web y / o recibir servicios si por alguna razón está prohibido en tu país o en virtud de cualquier ley o regulación aplicable a tu caso.

Si eres menor de 13 años debes contar con el permiso de tu  padre/madre o tutor para hacer uso de la página.

Si eres padre, madre o tutor de un estudiante menor a 13 años,  autorizas a que tu hijo/hija  forme parte del Programa de Estimulación Cognitiva  impartido por Matepedia en forma online  y afirmas poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para realizar dicha autorización.

 

Las obligaciones para tener una cuenta son:

  • Usar nombres de usuario que no afecten el ambiente educativo.

  • Brindar información verídica y precisa.

  • Crear una sola cuenta por estudiante. Las cuentas son personales e intransferibles.

  • No compartir contraseñas.

  • Utilizar el programa de forma personal.

  • Formar parte del programa de forma interesada y concentrada para lograr resultados..

  • No puedes subir virus o códigos maliciosos, ni realizar actividades que puedan impedir el correcto funcionamiento de nuestros productos o modificar su aspecto.

  • No puedes acceder a datos de nuestros productos ni recopilarlos con medios automatizados sin nuestro permiso previo, ni intentar acceder a datos si no tienes el permiso correspondiente.

  • Para contribuir a nuestra comunidad te invitamos a que reportes contenido o cualquier comportamiento anormal que incumple tus derechos o nuestras condiciones de términos y servicios.

  • Autorizas el uso de tus resultados para tratamiento estadístico, mejoramiento del método y reporte de evaluaciones.

 

 

Matepedia está a disposición de todos, pero NO puedes usar la plataforma en los siguientes casos:

  • Eres un delincuente condenado por delitos sexuales.

  • Inhabilitamos tu cuenta porque incumpliste nuestras políticas.

  • Las leyes aplicables prohíben que recibas nuestros productos.

 

 

TÉRMINOS COMERCIALES OFRECIDOS A LOS CLIENTES

 


Al adquirir el  Programa de Estimulación Cognitiva Matemática o un eBook, aceptas que: (i) eres responsable de haber leído las condiciones y/o temario y objetivos de cada producto antes de comprometerte a comprarlo: (ii) celebras un contrato legalmente vinculante para comprar un producto y completar el proceso de check-out.

 Los precios que cobramos por usar nuestros servicios / productos se enumeran en  la página web. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios para los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente. Información adicional sobre precios e impuestos sobre las ventas está disponible en la página de pagos. 

La tarifa por los servicios y cualquier otro cargo que pueda incurrir en relación con el uso del servicio, como los impuestos y las posibles tarifas de transacción, se cobrarán mensualmente a tu método de pago.

 

POLÍTICA DE CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

 

Tanto para eBooks como para el PECM   puedes solicitar la devolución del costo de tu curso hasta 15 días después de la fecha de compra.

RETENCIÓN DEL DERECHO A CAMBIAR LA OFERTA


Podemos, sin aviso previo, cambiar los servicios; dejar de proporcionar los servicios o cualquier característica de los servicios que ofrecemos; o crear límites para los servicios. Podemos  suspender de manera permanente o temporal el acceso a los servicios sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin ningún motivo.

POSESIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL, DERECHOS DE AUTOR Y LOGOS

 

El servicio y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de la marca Matepedia. Salvo aquellos materiales que han sido utilizados sin requerir derechos de autor o que se indique explícitamente en este documento. El pago de la membresía o de un eBook,  no crea una licencia bajo ninguna circunstancia a tener acceso a los Derechos de Propiedad Intelectual, y tú aceptas no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.

 

DERECHO A SUSPENDER O CANCELAR LA CUENTA DE USUARIO

 

Podemos terminar o suspender de manera permanente o temporal tu acceso al servicio sin previo aviso y responsabilidad por cualquier razón, incluso si a nuestra sola determinación tu violas alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable. Puedes descontinuar el uso y solicitar cancelar tu cuenta y / o cualquier servicio en cualquier momento. Sin perjuicio de lo contrario en lo que antecede, con respecto a las suscripciones renovadas automáticamente a los servicios pagados, dichas suscripciones se suspenderán sólo al vencimiento del período correspondiente por el que ya has realizado el pago.

 

INDEMNIZACIÓN


Usted acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad a Matepedia de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamación o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que terceros realicen en tu contra como consecuencia de, o derivado de, o en relación con tu uso de la página web o cualquiera de los servicios ofrecidos en la página web


LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD


En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Matepedia será responsable por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionadas con el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio. 

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Matepedia no asume responsabilidad alguna por (i) errores, errores o inexactitudes de contenido; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza que sean, como resultado de tu acceso o uso de nuestro servicio; y (iii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y / o toda la información personal almacenada en los mismos.

 

DERECHO A CAMBIAR Y MODIFICAR LOS TÉRMINOS


Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de vez en cuando a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debes revisar estas páginas periódicamente. Cuando cambiemos los Términos de una manera material, te notificaremos que se han realizado cambios importantes en los Términos. El uso continuado de la página web o nuestro servicio después de dicho cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos. Si no aceptas alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no uses o  accedas (o continúes accediendo) a la página web o al servicio.

EMAILS DE PROMOCIONES Y CONTENIDO


Al suscribirse, se acepta recibir de vez en cuando nuestros mensajes y materiales de promoción, por correo postal, correo electrónico o cualquier otro formulario de contacto que nos proporciones (incluido tu número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si no deseas recibir dichos materiales o avisos de promociones, simplemente avísanos en cualquier momento y ponte en contacto con nosotros.

DISPOSICIONES PARA COMUNIDADES

 

Matepedia por medio de Wix ofrece a sus usuarios la capacidad de crear comunidades para los usuarios de páginas web, con el fin de interactuar con dichos usuarios de una mejor manera.

Todos los usuarios que se unen a una comunidad tienen un perfil público visible para los visitantes de la página y que su actividad pública (como sus publicaciones o comentarios) será visible a otros visitantes del sitio web. El usuario siempre puede optar por no participar y salir de la comunidad, y al hacerlo, dicho perfil del usuario no será visible públicamente. Naturalmente, en tal caso, el usuario no podrá usar las funciones de la comunidad (por ejemplo, me gusta, comentar o escribir publicaciones).

 

 

PREFERENCIAS DE LEY Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS


Estos Términos, los derechos y recursos provistos aquí, y todos y cada uno de los reclamos y disputas relacionados con este y / o los servicios, se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos única y exclusivamente de conformidad con las leyes sustantivas internas de los Estados Unidos Mexicanos, sin respeto a sus principios de conflicto de leyes. Todos los reclamos y disputas se presentarán y usted acepta que sean decididos exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente ubicada en los Estados Unidos Mexicanos. La aplicación de la Convención de Contratos de las Naciones Unidas para la Venta Internacional de Bienes queda expresamente excluida.

 

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas sobre los términos y condiciones, favor de envíarse a:

Correo electrónico: matepedia@outlook.com